プライバシーポリシー

Polaris Studio運営事務局（以下「当方」）は、AI支援サービス「Polaris Studio（ポラリス）」（以下「本サービス」）における利用者の情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 取得する情報

• 登録情報：メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存し、平文では保存しません）
• X（旧Twitter）連携情報：会員登録後の機能利用に必須のX連携により取得するXアカウント情報（Xアカウント名等）
• 決済情報：決済代行事業者（Stripe）を通じて処理され、当方はカード番号等の情報を直接保持しません
• 配信データ：「のばす」機能でアップロードする配信リザルト画面のスクリーンショット、および解析・入力された視聴者数・投げ銭額・配信時間・コメント数等
• アップロード素材：「つくる」機能でアップロードするキャラクターイラスト等、配布ページ作成でアップロードするファイル
• ギフト情報：ギフト購入時にリスナーが入力する表示名（任意）・選択されたメッセージ
• アクセス情報：Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報等

2. 利用目的

• 本サービスの提供・維持・改善のため
• X連携情報を、実際に本サービスをご利用いただいている配信者の把握・サポート・機能改善のために利用するため（会員登録時にX連携を必須としている目的です）
• アップロードされたイラスト・配信データを元に、AIによる画像生成・配信データ解析結果を利用者に提供するため
• お問い合わせへの対応のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため

3. AIの学習への不使用

利用者が「つくる」機能で扱うキャラクターイラスト等の素材は、ブラウザ内でのみ処理され、当方のサーバーやAIに送信されることはないため、AIモデルの学習に使用されることもありません。

配信リザルト画面のスクリーンショットは、数値を読み取るための解析にAI（外部API）を利用しています。解析後の画像はサーバーに保存せず破棄しますが、現時点では解析に無料利用枠のAPIを使用しており、送信内容がAI提供元のサービス改善に利用される可能性があります。有料枠への切り替えを予定しており、切り替え後は学習利用がない設定で運用します。

4. 第三者提供

当方は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 決済処理・X連携・配信データの解析等、本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先に提供する場合。具体的には、決済代行事業者（Stripe）、X Corp、ホスティング事業者（Vercel Inc.）、配信リザルト画面の解析先（Google LLC、米国）、配布ページのファイル保存先およびアクセス状況の集計（Cloudflare, Inc.、米国）が該当します
• アクセス状況の把握のため、Cloudflare Web Analyticsを利用しています。ページのURL・参照元・おおまかな地域・端末の種別等を集計しますが、Cookieは使用せず、個々の利用者を識別・追跡することはありません
• 利用者の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

5. ギフト機能における情報の取り扱い

ギフト購入時にリスナー（アカウント登録不要のゲスト）が入力する表示名・メッセージは、対象配信者のマイページに表示されます。リスナーの決済情報自体はStripeを通じて処理され、当方は直接保持しません。

6. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の保持・利便性向上のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。

7. 情報の保管・安全管理

パスワードはハッシュ化して保存し、平文では保存しません。決済に関わる情報は、PCI DSS等の基準に準拠した決済代行事業者のシステムを通じて処理します。当方は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当方の定める手続きにより、当方が保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止を請求できます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. お問い合わせ窓口

support@eglitch.jp

10. 本ポリシーの改定

当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

※本ページは一般的なひな形をもとに作成した草案です。実際のサービス提供にあたっては、取得する情報の内容や決済代行事業者・X社の規約に応じて、専門家によるレビューを受けることを推奨します。