リスナーさんから配信者さんへ、応援を贈るという方法

今回は少し毛色を変えて、配信者さんではなくリスナーさんに向けて書きます。

Polaris Studioには、応援している配信者さんにフル機能30日分をプレゼントできる「ギフト」という機能があります。会員登録は不要で、配信者さんの公開ページからそのまま贈ることができます。

• お名前は自由入力、空欄なら「匿名」で贈れます
• 用意された定型メッセージの中から選んで添えることもできます
• 配信者さんがすでにフル機能を使っている場合は、残り日数に上乗せ（スタック）される仕組みなので、贈るタイミングを気にする必要はありません

金額はフル機能30日分で480円（税込）です。ゲスト決済のため、誤って別の配信者さんに贈ってしまった場合の取り消しは難しく、返金も原則行っておりません（法令上、取消し等が認められる場合を除きます）。未成年の方が贈る場合は、保護者の同意のうえでご利用ください。保護者の同意なく購入されてしまった場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください、個別に対応します。

いつも配信を楽しみにしている、応援の気持ちを伝えたい。そんな時の選択肢の1つとして、覚えておいてもらえたら嬉しいです。

この機能を作った理由についても、少しお話しさせてください。配信活動を応援したい気持ちがあっても、「投げ銭のような形は少しハードルが高い」と感じるリスナーさんも多いのではないかと思っています。ギフトは、配信者さんが日々使っているツールをそのまま応援できる、投げ銭とは少し違った形の支援の方法です。配信者さんご本人のお財布を経由せず、直接フル機能という「使える形」で届くのも特徴です。

贈り方について、もう少し具体的にご説明します。配信者さんの公開用プロフィールページに、ギフトを贈るためのボタンが設置されています。そこから金額の確認・決済に進むだけで、会員登録の手続きは一切必要ありません。決済は「つくる」機能でも使っているStripeを通じて行われるので、カード情報がPolaris Studio側に保存されることもありません。

複数人からギフトが重なった場合の仕組みについても触れておきます。日数は上書きではなく積み上げ（スタック）される設計なので、既に誰かがギフトを贈っていても、その効果が無駄になることはありません。「みんなで少しずつ支える」という感覚を大事にしたくて、この仕様にしています。

配信者さん側から見ると、ギフトが届いた際にはマイページに通知が表示されます。誰から届いたかは、匿名を選ばれた場合を除いて分かる仕組みなので、お礼のメッセージを伝えたい時にも活用いただけます。応援する側・される側、どちらにとっても気持ちの良いやり取りになればと思って作った機能です。

なお、ギフトはあくまで会員登録なしで気軽に贈っていただける仕組みのため、ゲスト決済という形を取っています。金額や取り消し・返金の扱いなど、決済に関する詳しい内容は、9/23のコラム「無料でどこまで使えて、有料で何が増えるのか」にまとめていますので、贈る前に一度目を通していただけると安心です。何か分からないことがあれば、いつでもお問い合わせください。

ギフトという形の応援は、配信者さんに直接何かを贈るのとは少し違う体験です。相手のお財布事情を気にせず、それでいて実際に役立つものを届けられる。配信者さんの側から見ても、リスナーさんが自分の活動そのものを支えようとしてくれている、という実感につながるはずです。応援の気持ちを表現する方法のひとつとして、投げ銭やコメントと並んで、こういう選択肢もあるのだと知っていただけたら嬉しいです。

この機能を企画した時、一番大事にしたのは「贈る側にとって気軽であること」でした。会員登録という一手間があるだけで、応援したい気持ちがあってもそこで諦めてしまう方は少なくないはずです。思い立った時にすぐ贈れる、その気軽さこそが、この機能の一番の価値だと思っています。

推しの配信者さんが、ふとした瞬間にフル機能を使って新しいおはVを投稿してくれた。そんな小さな変化を見つけた時、贈ったギフトがちゃんと役立っているのだと実感できるはずです。そういう小さな喜びの循環も、この機能を通じて生まれたら嬉しく思います。